FAQ : Questions / réponses autour du déménagement
- 1. Combien de temps dois-je m'y prendre à l'avance ?
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- En règle générale, le plus tôt est le mieux. Après la visite de votre habitation, nous programmerons ensemble une date de déménagement sous 1 à 2 semaines par exemple.
- 2. Combien de temps dure le déménagement ?
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- Cela dépend du volume que vous avez à déménager. Pour un déménagement local, le chargement et la livraison sont réalisés en 1 à 2 jours. Pour un déménagement en province, la livraison est assurée 48 heures après le chargement en règle générale.
- 3. Vous occupez-vous du démontage et remontage des meubles ?
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- En fonction de votre choix, nous pouvons démonter et remonter les meubles si nécessaire.
- 4. Que dois-je emballer moi-même ?
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- Vos effets personnels devront être emballés par vous-même. Puis en fonction de la prestation, nous nous occupons de tout l'emballage (prestation STANDARD PLUS), vous vous chargerez des objets non fragiles (prestation STANDARD) ou vous emballerez tout (prestation SELF).
- 5. Avez-vous des emballages spécifiques pour les tableaux ? Pour les verres ?
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- Oui, nous possédons des cartons ou caisses spécifiques pour conditionner les verres et les tableaux et éviter tout dommage pendant le transport.
- 6. Dois-je décrocher les tableaux et les poser par terre ?
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- Non, notre équipe sera chargée de le faire et de les emballer dans des cartons spécifiques pour garantir leur transport.
- 7. Et le stationnement du véhicule de déménagement ?
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- Nous nous occupons des demandes d'autorisation de stationnement nécessaires pour effectuer votre déménagement.
- 8. Utiliserez-vous un monte-meubles, l'escalier ou l'ascenseur ?
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- Parfois, il est impossible d'utiliser l'ascenseur (taille, poids, autorisation...). Nous utilisons alors un monte-meubles et le passage par les fenêtres.
- 9. Quel est le coût de l'assurance ?
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- Le coût de l'assurance est de 0,4% du montant des biens préalablement déclarés. L'assurance n'est pas obligatoire mais nous vous conseillerons de la souscrire car son montant de quelques euros vous permettra d'être dédommagé du bien endommagé.
- 10. Qu'est-ce que le voyage groupé ?
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- Il s'agit de rassembler plusieurs déménagements dans le même camion pour une destination unique ou très proche. L'intérêt principal est de diminuer le coût du transport.
- 11. Avez-vous un garde meuble ?
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- Oui, il est situé aux portes de Paris. Nous vous proposons des durées aux choix de quelques jours à plusieurs mois. Notre entrepôt est sécurisé 24h sur 24.
- 12. Comment sont stockés les meubles dans votre garde meuble ?
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- Vos biens sont stockés dans des conteneurs de 8m3 plombés et ventilés et notre garde meuble est sécurisé.
